Engagements et motivations des apprenants

Dans un premier temps, nous allons voir ce que cela signifie de s’engager dans un MOOC, puis quelles sont les motivations qui mènent le plus souvent à la réussite.

1. Les engagements

Les raisons qui incitent un individu à s’engager dans un MOOC sont nombreuses. On peut citer le fait de relever un défi, d’acquérir des connaissances et des compétences, le plaisir d’apprendre ou encore, l’avancement dans l’emploi et la curiosité22. Si on s'intéresse plus particulièrement à l’utilisation des MOOC à des fins de formation par exemple, les arguments sont soit liés à la recherche d’avancées éducatives, soit motivés par une évolution professionnelle23. Mais quel que soit le but recherché, cela nécessitera un double engagement de la part de l’apprenant. En effet, la dialectique de l’engagement peut être définie comme ceci : “L'engagement peut être entendu au sens de « conduite » ou au sens d’« acte de décision » ”23

Le premier sens, chronologiquement, est l’acte de décision qui correspond au moment où l'on s’inscrit dans un MOOC par exemple. Najoua Mohib, dans son article intitulé Développer des compétences ou comment s’engager dans l’agir professionnel, distingue trois facteurs qui favorisent l’engagement dans l’action. Le premier est la mise en confiance ou la confiance en soi, c'est -à -dire le fait de se sentir capable. Le deuxième facteur est l’expérience déjà acquise ; l’individu qui a déjà réalisé et peut-être terminé un MOOC sera plus enclin à se réinscrire. Enfin, le dernier facteur qui favorise “l’engagement dans l’agir” selon Najoua Mohib est la quête de légitimité ou le besoin de se référer à autrui. Elle précise que “l’individu a besoin de se sentir autorisé par un groupe auquel il se réfère plus qu’à une figure qui fait autorité pour lui.”24

Le second sens de l’engagement correspond à la conduite, soit à une action active, à une attitude impliquée avec une visée vers le futur. De nombreux chercheurs ont développé la dialectique de l’engagement dans la formation à travers le prisme de la motivation, comme nous le rappelle Hanen Louati dans un article intitulé L’effet de la motivation à se former sur l’efficacité de la formation e-learning, démontre que ce sont d’abord des motivations extrinsèques qui poussent des employés à s’engager dans un acte de formation, puis, les motivations intrinsèques deviennent un facteur d’importance qui motive la poursuite des apprentissages jusqu’au terme de la formation. Cela nous amène à nous interroger cette fois sur cette dialectique de la motivation.

1.2.2. Les motivations

L’un des premiers psychologues à utiliser le terme “motivation” est Kurt Lewin dans le courant du connectivisme à partir des années 1950. Il peut être défini comme : Le processus 22 Vrillon, E. (2017). Comprendre la mobilisation des MOOC dans les trajectoires individuelles : mise au jour de registres d’usages. Raisons éducatives, 21, 191-208 23 Universalis : https://www.universalis.fr/encyclopedie/engagement/ 24 http://journals.openedition.org/formationemploi/3378 11 psychologique responsable du déclenchement, du maintien, de l’entretien ou de la cessation d’une conduite.”25 Carré et Fenouillet, dans leur texte intitulé Motivation et rapport à la formation, reprennent cette dialectique dans le contexte de la formation. Ils identifient et classent différents motifs de motivation :

- 3 motifs intrinsèques : le motif épistémique qui correspond au bonheur d’apprendre, le motif socio-affectif désignant les liens sociaux et le motif hédonique lié à “l’ambiance” (incluant la technologie),

- 7 motifs extrinsèques : les motifs économique, prescrit (injonction), dérivatif (réorientation), opératoire professionnel, opératoire personnel, identitaire (image sociale de soi) et vocationnel.

Dans le même article, Carré et Fenouillet détaillent ensuite plusieurs théories motivationnelles qui, dans un processus d’apprentissage, peuvent s'enchaîner de manière linéaire, en admettant tout de même des possibles rétroactions. Selon cet enchaînement, la motivation répond d’abord à des besoins primaires comme les pulsions pour Freud ou encore à différents niveaux de besoins, comme nous le montre la pyramide des besoins, du psychologue Abraham Maslow en 1943. 26 Ensuite, viennent les motifs secondaires à travers la théorie de l'autodétermination, formalisée par Edward Deci et Richard Ryan qui mettent en avant les besoins d’autonomie, de compétences et de relations sociales. Puis, viennent à la suite les théories de la prédiction de 25 https://www.universalis.fr/encyclopedie/motivation-psychologie/ 26 https://fr.wikipedia.org/wiki/Fichier:Pyramide_des_besoins_de_Maslow.svg D’après ce schéma, nous pouvons en déduire que les motifs liés à l’engagement dans l’action (les plus proches de participation) sont plus nombreux que les motifs liés à la conduite (apprentissage), ce qui pourrait expliquer le taux d’abandon des MOOC : les motivations pour s’inscrire sont plus nombreuses que les motivations qui nous poussent à finir. Nous pouvons également en conclure que la valeur intrinsèque qui mène vers la réussite est le motif épistémique, soit la recherche de sens. Les motifs extrinsèques qui mènent plus souvent à la réussite sont les motifs opératoires, ceux qui visent l’acquisition de compétences nécessaires pour atteindre un objectif précis. 12 Tolman et de Bandura (Albert Bandura mettant en avant le sentiment d’efficacité personnel), les théories de la décision, la nécessité d’appliquer des stratégies, l’importance du comportement et enfin l’intérêt de résultats. Nous pouvons citer Carré et Fenouillet pour un résumé permettant de mieux comprendre la mise en relation de ces théories : “Ainsi pour les différentes théories motivationnelles, les motifs primaires (besoin, instincts) se produisent avant les motifs secondaires. La décision intervient sur la base d’un ou plusieurs motifs et d’une prédiction. Les stratégies mises en place suivent la décision d’agir et c’est en fonction d’elles qu’un comportement et ensuite qu’un résultat, peuvent être observés.”27

1.2.3. Conclusion

Comme nous avons pu le voir, s’engager dans un MOOC signifie d'abord contracter un engagement, puis, en quelque sorte, faire honneur à cet engagement en allant jusqu’au bout du parcours. Pour cela, les motivations de l’apprenant joueront un rôle essentiel en fonction de leur nature et du besoin auquel elles répondent. Mais dans le cas des MOOC, on peut également se demander comment un dispositif à vocation massif peut répondre au mieux à des motivations personnelles. Une réponse est peut-être à trouver dans la conception du MOOC en lui-même.